Mine põhisisu juurde

Kuidas tellimus tühistada ja ettemaks tagasi saada?

Kui olete teinud renditellimuse Autlio kaudu, saate seda vajadusel ise tühistada – tingimusel, et rendi algus pole veel käes.

Värskendatud üle kuu tagasi

Kuidas rentnik saab tellimuse tühistada ja ettemaksu tagasi


Tellimuse tühistamine enne rendi algust

Rentnik saab tellimuse ise tühistada, kui tegemist on lühirendiga ja tellimuse algusaeg on tulevikus. Pikaajaliserendi ja liikmelisuse korral saab tellimust tühistada vaid rendileandja ettevõte.

  1. Logige sisse oma kontole www.rentster.ee

  2. Kui te pole kontot registreerinud? Siis loe siit, kuidas oma konto aktiveerida.

  3. Avage menüüst “Minu tellimused”.

  4. Leidke tellimus, mille soovite tühistada.

  5. Kui rendi algusaeg on tulevikus, kuvatakse nupp “Tühista tellimus” – klõpsake sellel ja kinnitage tühistamine.

Pärast kinnitamist kuvatakse tellimus olekuga “Tühistatud”.


Kui rendi algusaeg on juba möödunud

Kui rendi algusaeg on juba alanud või möödunud, ei saa tellimust enam ise tühistada. Sellisel juhul tuleb lähtuda rendilepingus sätestatust ja vajadusel võtta ühendust rendileandjaga. Kui leping seda lubab, saab rendileandja tellimuse ise tühistada.


Raha tagastamine pärast tühistamist

Kui tellimus on tühistatud:

  • Ettemakstud summa kantakse tagasi teie registreeritud Rentsteri kontole.

  • Tagasimakse on nähtav teie registreeritud kasutajakontol kui klikkida "Raha kontol".

  • Raha saate välja võtta, vajutades “Telli väljamakse” nupule.

Tavaliselt laekub raha kontole 1–3 tööpäeva jooksul.


💡

Kas see vastas teie küsimusele?