Mine põhisisu juurde

Kuidas toimub vastuvõtt

Juhend selgitab, kuidas klient jätab eseme nutikappi ja kuidas ettevõte selle kapist kätte saab.

Vastuvõtt kliendi jaoks

  1. Klient skännib kapi QR-koodi või alustab protsessi sinu kodulehel oleva vormi kaudu (vt Teenuste vormi lisamine kodulehele).

  2. Klient täidab vormi (nt nimi ja telefoninumber). Vormi välju saad lisada ja eemaldada menüüs Seaded → Teenused.

  3. Soovi korral saab kasutada isikutuvastust ja tingimuste allkirjastamist. Eestis on toetatud Smart-ID, Mobiil-ID ja ID-kaart.

  4. Süsteem avab kliendile automaatselt vaba kapi, kuhu klient jätab eseme.

  5. Ettevõtte e-postile saadetakse teavitus, et kappi on toodud uus ese (vt Teavituste haldamine).

  6. API kaudu saab info saata ka kolmandasse süsteemi, näiteks luua sinu sisemises infosüsteemis töökäsu, akti või muu dokumendi.

Ettevõtte vaade

  1. Ava menüü Teenused.

  2. Vali rippmenüüst oma asukoht.

  3. Kuvatakse nende klientide nimekiri, kelle esemed on kapis.

  4. Kliki kliendi real ja vali Ava kapp, et ese välja võtta ja kapp vabastada.

Kas see vastas teie küsimusele?